Questa informativa spiega quali dati GecoChat tratta, dove finiscono e per quanto tempo restano. È scritta su come l'app funziona davvero, non su un modello generico.
1 · Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Gecolux (società italiana). Per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo indicato in fondo a questa pagina.
2 · Che cosa non possiamo vedere
I messaggi delle chat sono cifrati end-to-end. Sul nostro server il contenuto di un messaggio è memorizzato solo in forma cifrata, insieme a un valore casuale di supporto. Le chiavi per decifrarlo stanno sui dispositivi di chi scrive e di chi legge: noi non possiamo leggere i tuoi messaggi, nemmeno volendo, e non possiamo consegnarli in chiaro a nessuno.
Lo stesso vale per foto, video e file inviati in chat, e per le note della Cassaforte.
Restano visibili a noi i dati tecnici necessari a consegnare il messaggio: chi lo ha inviato, a chi, quando, e se è stato consegnato.
3 · Che cosa teniamo sul server
| Dato | Perché |
|---|---|
| Identificativo utente, chiave pubblica | identificarti e permettere la cifratura |
| Nome utente, biografia, foto profilo | li scegli tu, sono visibili agli altri utenti |
| Elenco dei contatti aggiunti e loro soprannomi | far funzionare la rubrica dell'app |
| Messaggi cifrati in attesa di consegna | recapitarli quando il destinatario torna online |
| Backup cifrato della chiave di cifratura | recuperare le chat su un nuovo telefono. È cifrato sul tuo dispositivo: non è leggibile da noi |
| Dati di gruppi, canali, dirette e stanze audio/video a cui partecipi | far funzionare quelle sezioni |
| Token di notifica del dispositivo | inviarti le notifiche push |
4 · Le chiamate con l'Amico AI
Questa è la parte che tratta più dati, e va letta con attenzione.
Quando chiami un Amico AI, la tua voce viene inviata ai nostri server e da lì a fornitori esterni per essere trascritta, capita e per generare la risposta parlata. Non è cifrata end-to-end: perché l'assistente possa risponderti, qualcuno deve poterla ascoltare.
Che cosa resta dopo la chiamata
- Il riassunto della conversazione e i fatti che l'assistente impara su di te (ciò che racconti: gusti, abitudini, persone che nomini, impegni). Servono a farsi ricordare le cose da una volta all'altra.
- La durata e l'orario della chiamata, e come è finita.
- La registrazione audio non viene conservata. Viene elaborata e scartata.
- La trascrizione integrale non viene registrata nei nostri log (impostazione attiva).
Puoi chiedere la cancellazione di quanto l'assistente ha imparato su di te, in qualsiasi momento.
5 · La voce
Riconoscimento di chi parla (sul telefono)
GecoChat può imparare il timbro della tua voce per riconoscerti. Questa funzione lavora interamente sul tuo telefono: l'impronta vocale è custodita nell'archivio protetto del dispositivo, non viene mai inviata ai nostri server, non finisce nei backup e non si sincronizza sul cloud. Si cancella dalle impostazioni dell'app o disinstallando GecoChat.
Voce clonata per la traduzione (sul server)
Se scegli di attivarla, puoi registrare un campione della tua voce che viene conservato sui nostri server e usato per generare la traduzione con una voce simile alla tua. È una funzione facoltativa: si attiva solo se la richiedi, e il campione si può cancellare.
6 · Il portafoglio (wallet)
GecoChat include un portafoglio di criptovalute (GecoCoin, Solana, stablecoin).
- Trattiamo indirizzi del portafoglio, saldi e storico delle transazioni.
- Le chiavi del portafoglio sono custodite dai nostri sistemi, non solo sul tuo telefono: è un portafoglio custodial. Questo significa che l'accesso ai fondi dipende anche da noi.
- Le transazioni su blockchain sono pubbliche e permanenti per loro natura: una volta registrate, non possono essere cancellate da noi né da nessun altro.
- Per mostrarti i valori in euro consultiamo servizi esterni di quotazione.
7 · A chi vengono inviati i dati
Per far funzionare l'app ci appoggiamo a fornitori esterni. Ognuno riceve solo quello che gli serve:
| Fornitore | Cosa riceve |
|---|---|
| Deepgram | l'audio della voce nelle chiamate con l'Amico AI e nelle chiamate tradotte, solo per trascriverlo; viene elaborato e scartato |
| Alibaba Cloud (Qwen), tramite OpenRouter e DashScope | il testo della conversazione con @geco e con gli Amici AI, e il testo da tradurre. @geco sceglie tra più modelli Qwen (Qwen3.7 Flash, Plus, Max, Qwen3.8 Max) in base alla difficoltà della domanda |
| Alibaba Cloud (Qwen TTS) | il testo da leggere con la voce sintetica (traduzioni e risposte in chiamata) |
| Anthropic (Claude) | le domande più difficili di @geco (livello «frontiera» del routing) e la riserva quando Qwen non risponde |
| ElevenLabs | il testo da leggere, quando è scelta la voce ElevenLabs; l'audio per la voce clonata, solo se la attivi tu |
| Google (traduzione, sintesi vocale) | testi da tradurre o leggere, come riserva |
| Brave Search | le ricerche che l'assistente fa sul web per risponderti su fatti recenti o da verificare |
| Google Places / Open-Meteo | ricerche di luoghi e coordinate per il meteo, quando le chiedi |
| Frankfurter (dati BCE) | solo la coppia di valute, per i cambi; nessun dato personale |
| Apple (APNs) | invio delle notifiche push su iPhone (token del dispositivo e avviso cifrato) |
| Google Firebase | invio delle notifiche push |
| Rete Solana, CoinGecko | operazioni e quotazioni del portafoglio |
Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dall'Unione Europea: in quei casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dalla normativa europea.
Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a inserzionisti.
8 · Per quanto tempo
- Messaggi cifrati: cancellati dal server una volta consegnati.
- Profilo e contatti: finché hai un account.
- Memoria dell'Amico AI e diario delle chiamate: finché non li cancelli.
- Dati del portafoglio: per il tempo richiesto dagli obblighi di legge. Le transazioni già scritte su blockchain restano pubbliche e non eliminabili.
- Impronta vocale del riconoscimento: sta solo sul tuo telefono e sparisce con l'app.
9 · I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverne una copia e opporti al trattamento. Puoi anche cancellare il tuo account dall'app: i dati associati vengono rimossi, con le eccezioni indicate sopra.
Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
10 · Minori
GecoChat non è destinata a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di bambini.
11 · Modifiche
Se cambieremo questa informativa, aggiorneremo la data in cima alla pagina e, per i cambiamenti rilevanti, lo segnaleremo dentro l'app.
12 · Contatti
Per esercitare i tuoi diritti o per qualunque domanda su questa informativa, scrivi all'indirizzo di contatto del titolare.